Avanzar utilizando el 90/10, 80/20 y 93/7 (III): El lenguaje no verbal

Me gustaría terminar esta trilogía de artículos hablando de la relación entre el lenguaje verbal y no verbal (el 93/7).

Es imposible no comunicar, independientemente si pronunciamos palabra o no, ya que el 93% de la comunicación es analógica o no verbal. A cada paso que damos el cuerpo, la mirada, las manos, el tono de la voz emiten algún tipo de mensaje, los mensajes inconscientes de nuestra alma.

En muchas ocasiones, la expresión del cuerpo y la expresión verbal no coinciden, existe una incoherencia, aunque es muy fácil averiguar la verdad, pues el primero no miente.

En el coaching y la PNL (Programación Neuro Lingüística) se escucha a la persona en su totalidad, partiendo de estas premisas, pues es precisamente ese 93% el que genera la mayor parte de información para trabajar.

Esto es algo que tú puedes observar. Ante una conversación mira qué te está diciendo la otra persona con su postura corporal, con sus movimientos, pues ahí es donde está la verdadera comunicación.

En este caso, bien puedo decir, una imagen vale más que cien palabras. Este corto video no necesita palabras.

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AUTORA

    Susana García Gutiérrez, Formadora y Coach de Familia-Educativo Sistémico,  fundadora de “Familia y coaching”, Fundadora y directora de Centro FAMES (Centro de Formación para la Familia y la Escuela). Es 1ª Coach de Familias Monoparentales en España. Co-fundadora de AECOFAME (Asociación Española de Coaching de Familia y Educativo) y su primera presidenta 2010-13